아이스크림 냉동고 보험 보상 실패

얼마전에 아이스크림 냉동고가 녹아서 보험 접수를 했던 포스팅을 했습니다.

오늘 좀 황당한 연락을 받았습니다.

보험 접수를 하고 포스팅에 했듯 보상대상 아이스크림을 대략 천여개 봉투에 담다 보내 폐기하고 오늘 관련 서류를 접수하고 기다리고 있었죠.

아이스크림 수량을 세고 같이 폐기 했던 보험 손해사정사(외주) 이사님으로 부터 연락이 옵니다.

보험사에서 보상 불가 하답니다.

손해사정사가 서류상에 한부분을 놓지고 보상이 나오는 것으로 판단, 폐기용 아이스크림을 수거해갔는데, 오늘 서류접수에서 보상 불가라고 나왔답니다.

자기가 보험 약관 중 화재일때만 보상된다는 사항을 놓쳤다고 하네요.

그리고, 손해사정사가 제 손실부분은 보상해주신다고 하네요.

제 보험 특약중 냉장/냉동식품이 사고 손실분이 다 보상 되는 것처럼 보였는데 화재 시에만 보상이 된다고 합니다.

손해사정사가 본인의 실수를 인정하고 보상은 해주셨지만 찝찝합니다.

보험은 저와 같은 케이스에도 보상이 되는 화재보험을 다시 한번 찾아봐야 겠습니다.